Bnext México Statuspage
Identified - La causa de la incidencia ha sido identificada
Oct 9, 21:49 UTC
Investigating - Hemos comprobado que en algunos dispositivos iOS se está visualizando la fecha de caducidad de la tarjeta virtual (o física) de forma incorrecta, mostrando como fecha de caducidad el mes y año actual, o mostrando el campo de fecha de caducidad vacío.

Tras investigar la causa del error, vemos que algunos dispositivos iOS tienen una aplicación instalada para suprimir algunas de las limitaciones impuestas por Apple en dispositivos que utilicen el sistema operativo iOS mediante el uso de núcleos modificados, lo cual está causando este bug.

Si ya te comunicaste con el chat de soporte, suscríbete a esta incidencia para que recibas una notificación cuando se solucione.

Disculpa las molestias.
Oct 9, 21:49 UTC
Investigating - Hemos averiguado que los cajeros BBVA Bancomer, Bancoppel y Scotiabank no están registrando bien el PIN.
Te pedimos que actives tu tarjeta física haciendo una consulta de saldo en un cajero CITIBanamex, CI Banco o Santander.
Desde Bnext seguimos investigando el error, sentimos las molestias.
Apr 6, 03:30 UTC
Investigating - Estamos teniendo algunos errores a la hora del fondeo automático de la recompensa de bienvenida. Nuestro equipo se encuentra ya solucionándolo.
Si vienes de un enlace promocional, o tú y tu amigo activaron sus tarjetas físicas y no les llega la promoción, por favor ponte en contacto con nosotros a través del chat de la app para resolver el incidente lo antes posible.
Sentimos las molestias.
Apr 6, 03:22 UTC

About This Site

Suscríbete a nuestra página para estar al tanto del funcionamiento de todas nuestras funcionalidades.

Transferencias SPEI in Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API - Activar tarjeta, ingresar o enviar dinero ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Promociones por activar tu tarjeta física ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Centro autorizador ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Devolución de comisiones de retiro de dinero en cajeros ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Devolución de comisiones por cambio de divisa ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Devolución de la primera consulta de saldo ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Liberación de cargos retenidos ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Solicitar PIN ? Under Maintenance
Notificaciones en la app ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Oct 26, 2020

No incidents reported today.

Oct 25, 2020

No incidents reported.

Oct 24, 2020

No incidents reported.

Oct 23, 2020

No incidents reported.

Oct 22, 2020

No incidents reported.

Oct 21, 2020

No incidents reported.

Oct 20, 2020

No incidents reported.

Oct 19, 2020

No incidents reported.

Oct 18, 2020

No incidents reported.

Oct 17, 2020

No incidents reported.

Oct 16, 2020

No incidents reported.

Oct 15, 2020

No incidents reported.

Oct 14, 2020

No incidents reported.

Oct 13, 2020

No incidents reported.

Oct 12, 2020

No incidents reported.